Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail comment nous traitons vos données.

La condition pour passer une commande dans la boutique est l’indication des données à caractère personnel du client qui sont nécessaires pour la conclusion du contrat de vente, ainsi que l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Le commerçant déclare que toutes les données à caractère personnel du client seront traitées confidentiellement et ne seront utilisées que pour l’exécution du contrat avec le client et, au cas où le client consent à la collecte des données à des fins de marketing, qu’elles seront utilisées effectivement à ces fins et qu’elles ne seront pas publiées ou transmises à des tiers pour autres choses, à l’exception des exigences liées à la livraison du produit ou aux opérations de paiement ou dans le cadre de campagnes de marketing spéciales. Le commerçant procède de cette manière pour garantir que le client ne subit aucune atteinte à ses droits, notamment au droit du respect de la dignité humaine, et il veille également à la protection contre les atteintes non autorisées à la vie privée du client. Les données à caractère personnel que le client a communiquées de son propre gré au commerçant dans le but de l’exécution de la commande et de campagnes de marketing du commerçant seront collectées, traitées et stockées par le commerçant au sens de la loi sur la protection des données.

Le client est responsable en cas de défaut de communication de données à caractère personnel exactes et véridiques. Le commerçant se réserve le droit de refuser l’exécution de la commande et d’annuler une telle commande si le client a donné de fausses informations ou si l’information soulève la suspicion justifiée qu’elle n’est pas exacte ou véridique. Le client sera dans ce cas informé des raisons de l’annulation de la commande par téléphone ou par courriel. Dans ce cas, le client a le droit d’indiquer toutes les circonstances qui permettent l’examen de la véracité des données fournies. Si les données qui permettraient au commerçant de contacter le client manquent, le commerçant fournira toutes les informations nécessaires concernant la présente commande à la demande du client. Le commerçant corrige ou complète les données à caractère personnel qui ne sont pas exactes ou véridiques, sinon il efface les données à caractère personnel.

Par « données à caractère personnel » nous entendons toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, nous entendons par « traiter » tout traitement des données à caractère personnel.

Le client déclare que les données qu’il a fournies lors de la commande sont toutes véridiques, complètes et exactes. Le commerçant n’est pas tenu de vérifier leur véracité, leur complétude ou leur exactitude.

I. Données d’accès et hébergement


Vous pouvez visiter notre site Internet sans fournir des informations personnelles. Chaque fois qu’une page Internet est appelée, le serveur Internet sauvegarde automatiquement un fichier « log » du serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d’accès) et qui documente l’appel. Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer nos services. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prédominent après que nous avons pesé le pour et le contre des intérêts réciproques.

II. Collecte et utilisation de données pour l’exécution du contrat


Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez dans le cadre de votre commande ou d’une prise de contact avec nous (par exemple par courriel). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin impérativement des données dans ces cas pour l’exécution du contrat ou le traitement de votre prise de contact et vous ne pouvez pas compléter la commande ou envoyer votre message sans nous les communiquer. Vous pouvez voir dans les formulaires de saisie respectifs quelles sont les données collectées. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour exécuter le contrat et traiter vos demandes de renseignements. Après l’exécution complète du contrat, vos données seront limitées au traitement ultérieur et seront supprimées après l’expiration de toutes les périodes de conservation éventuelles prévues par la législation fiscale et commerciale, sauf si vous avez expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser ultérieurement ces données dans le cadre de ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

III. Transfert de données


Pour l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. Selon le prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné dans le processus de commande, nous transmettons les données que nous avons collectées aux fins du traitement du paiement à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent ces données également eux-mêmes si vous ouvrez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter pendant le processus de commande avec vos données d’accès auprès du prestataire de services de paiement. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif est applicable à cette opération.

IV. Bulletin d’information par courriel


Publicité par courriel après abonnement du bulletin d’information Si vous abonnez notre bulletin d’information, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou que vous nous communiquez séparément afin de vous envoyer régulièrement notre bulletin par courriel suite à votre consentement. Vous pouvez vous désabonner du bulletin à tout moment en envoyant un message à l’adresse de contact indiquée ci-dessous ou en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans le bulletin. Après le désabonnement, nous supprimons votre adresse électronique, à moins que vous n’ayez expressément consenti à l’utilisation continue de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser les données à l’avenir dans les limites autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

V. Cookies et analyse Internet


Afin de rendre notre site Internet attrayant et de permettre l’utilisation de certaines fonctions pour afficher des produits appropriés ou à des fins d’études de marché, nous utilisons des cookies sur diverses pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre, après que nous avons pesé le pour et le contre des intérêts réciproques. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons seront supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ils sont appelés « cookies de session »). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (ce sont les « cookies persistants »). Vous pouvez voir la durée de sauvegarde dans les options des paramètres des cookies de votre navigateur Internet. Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé de la sauvegarde des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou refuser l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier les paramètres de vos cookies. Vous les trouverez pour votre navigateur sous les liens suivants : Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

Ce site Internet utilise également le cookie dit DoubleClick dans le cadre de l’application Google Analytics (voir ci-dessous), ce qui permet à votre navigateur d’être reconnu lorsque vous visitez d’autres sites Internet. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre site Internet après avoir pesé le pour et le contre. Les informations générées automatiquement par le cookie concernant votre visite sur ce site Internet sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’adresse IP est protégée par l’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet avant la transmission à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États partenaires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l’activité du site Internet et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre site Internet après avoir pesé le pour et le contre. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google Double Click est un service de Google LLC. (www.google.fr). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre de l’EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield. Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick en utilisant ce lien. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance pour savoir comment les cookies sont sauvegardés et quels sont les réglages que vous devez effectuer. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la sauvegarde des cookies et décider individuellement de les accepter ou les refuser dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.
Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de les traiter, en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher toute collecte future par Google Analytics sur ce site Internet. Un cookie d’opt-out sera sauvegardé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

VI. Publicité par l’intermédiaire des réseaux de commercialisation


Google AdWords Remarketing Nous utilisons Google Adwords pour annoncer ce site Internet dans les résultats de recherche Google et sur les sites Internet de tiers. Pour ce faire, le cookie dit de remarketing de Google est sauvegardé quand vous visitez notre site Internet, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur vos intérêts au moyen d’un pseudonyme de CookieID et sur la base des pages que vous avez visitées. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre site Internet après avoir pesé le pour et le contre. Tout traitement supplémentaire n’aura lieu que si vous avez convenu avec Google que l’historique de navigation sur Internet et par app sera lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur Internet. Si vous êtes connecté à Google lorsque vous visitez notre site Internet, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing croisé multi-appareils. Google combine temporairement vos données à caractère personnel avec les données de Google Analytics pour former des groupes cibles. Google AdWords Remarketing est un service de Google LLC (www.google.fr). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre de l’EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield. Vous pouvez désactiver le cookie Remarketing en utilisant ce lien. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance pour savoir comment les cookies sont sauvegardés et quels sont les réglages que vous devez effectue à cette fin.

VII. Coordonnées de contact et vos droits


Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel sauvegardés par nous et, le cas échéant, un droit de rectification, de restriction du traitement, de transfert de données ou de suppression de ces données. Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, les informations, la rectification, le blocage ou la suppression de données ou la révocation du consentement donné ou de l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via la page de contact dans nos mentions légales. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

VIII. Droit d’opposition


Dans la mesure où nous traitons les données à caractère personnel comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes après avoir pesé le pour et le contre, qui prédominent dans le cadre d’un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d’autres fins, vous n’avez un droit d’opposition que si vous avez des raisons découlant de votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons pas vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses dignes de protection pour le traitement, qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Ceci ne s’applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données à caractère personnel à cette fin.

IX. Adaptations


Recommerce AG se réserve expressément le droit de modifier la présente déclaration de protection des données. Les adaptations seront publiés immédiatement sur le site Internet.

X. Validité partielle


Si certaines dispositions des présentes CGV sont totalement ou partiellement nulles et/ou inefficaces, la validité et/ou l’efficacité des autres dispositions ou parties de ces dispositions n’en sera pas affectée.

Les dispositions invalides et/ou inefficaces seront remplacées par des dispositions qui se rapprochent le plus possible de l’esprit et du but des dispositions invalides et/ou inefficaces d’une manière juridiquement valide. Il en va de même pour toute lacune dans les présentes CGV.

XI. Droit applicable et juridiction


Les relations juridiques entre Recommerce et ses clients sont exclusivement soumises au droit suisse. Le lieu de juridiction est Zoug.
Steinhausen, le 25 mai 2018